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Politique de confidentialité d’Unlocked Sicily Experiences

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), cette page décrit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent le site www.unlockedsicily.it.

  1. Responsable du traitement

Le Responsable du traitement est :

Unlocked Sicily Experiences di Costanzo Zammataro Christopher
Siège légal : Via Botticelli 8, 95036 Randazzo (CT), Italie
Numéro de TVA : 05024030875
Email : info@unlockedsicily.it
Téléphone : +39 320 2775252

  1. Types de données collectées

Le site collecte les catégories suivantes de données personnelles :
• Données d’identification (nom, prénom)
• Données de contact (email, numéro de téléphone)
• Données fournies via les formulaires de contact
• Données de navigation (adresse IP, navigateur, système d’exploitation)
• Données relatives aux réservations et paiements
• Données fournies via WhatsApp ou email direct

  1. Modalités et finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente pour les finalités suivantes :
• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Gérer les demandes par email ou WhatsApp
• Gérer les réservations et paiements en ligne
• Fournir des informations sur les tours et expériences
• Analyser le trafic du site via Google Analytics
• Respecter les obligations fiscales et légales

  1. Base juridique du traitement

Le traitement des données repose sur :
• Le consentement de l’utilisateur
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’obligations légales
• L’intérêt légitime du Responsable du traitement

  1. Modalités de traitement et conservation

Les données sont traitées à l’aide d’outils informatiques et conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur.

  1. Communication et diffusion des données

Les données peuvent être communiquées à :
• Fournisseurs de services techniques (hébergement, email)
• Prestataires de services de paiement
• Google LLC (Analytics et Search Console)

Les données ne seront pas diffusées à des tiers non autorisés.

  1. Transfert de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Union européenne (par exemple Google). Ces transferts sont effectués dans le respect des garanties prévues par le RGPD.

  1. Droits de l’utilisateur

L’utilisateur a le droit de :
• Accéder à ses données
• Demander leur rectification ou suppression
• Limiter ou s’opposer au traitement
• Demander la portabilité des données
• Retirer son consentement à tout moment

Les demandes doivent être envoyées à : info@unlockedsicily.it

  1. Modifications de la Politique de confidentialité

Le Responsable du traitement se réserve le droit de mettre à jour la présente politique. Les modifications seront publiées sur cette page.